I. Generali
Si prega di leggere attentamente i presenti termini e condizioni per l’utilizzo di questo servizio di prenotazione web (i “Termini e condizioni”) prima di effettuare qualsiasi prenotazione tramite questo sito web. Effettuando una prenotazione tramite questo sito web, si conferma di accettare i presenti Termini e condizioni e di stipulare un contratto con MIND LAB HOTEL SRL, REA MS 115299, P. IVA e C.F. 01127600458, con sede legale in Montignoso (MS), Via A. Gramsci, 51, 54038 (“l’Hotel”). Questi termini incorporano i termini e le condizioni per i servizi di alloggio forniti dall’Hotel.
Tutte le informazioni fornite dall’utente in relazione all’utilizzo di questo sito web, in particolare ma non limitatamente allo scopo della prenotazione, saranno vere e accurate e potranno essere considerate come tali. Il servizio di prenotazione web è gestito da SLOPE SRL, P.IVA 03445160546, con sede legale in Gualdo Tadino (PG) via Vittorio Veneto snc. (“SLOPE”). Salvo diversamente specificato (Articolo VI), nulla in questi Termini e condizioni devono essere interpretate in modo che SLOPE sia considerata un agente o un intermediario rispetto al tuo contratto con l’Hotel, all’utilizzo del servizio di prenotazione web o abbia altri obblighi di qualsiasi tipo nei tuoi confronti o nei confronti di qualsiasi terza parte.
II. Politica di prenotazione e cancellazione
Durante il processo di prenotazione, è possibile selezionare la seguente opzione di prenotazione:
Tariffe standard o flessibili
Queste tariffe per le camere offrono l’accesso più flessibile alla tua scelta di sistemazione. Includono tasse e spese di servizio applicabili.
Le prenotazioni sono completamente rimborsabili nel periodo di cancellazione gratuita. Nel caso di recesso dal contratto oltre il termine indicato nelle condizioni tariffarie o in caso di mancato arrivo (No Show), la penale sarà pari all’ importo totale del soggiorno.
In caso di arrivo posticipato o partenza anticipata, l’albergo ha diritto al pagamento dell’intero importo concordato per l’intero soggiorno.
Tariffe non rimborsabili
Per queste tariffe è richiesto il pagamento anticipato completo al momento della prenotazione. Se parti in anticipo o annulli o non rispetti questa prenotazione per qualsiasi motivo, non riceverai alcun credito o rimborso dall’hotel.
III. Tariffe
Le tariffe sul nostro sito web sono in euro o nella valuta locale, ove applicabile. Sono comprensive di tasse, ad esclusione delle tasse locali che vengono riscosse dall’Hotel per conto di terze parti e possono essere addebitate separatamente negli importi applicabili al momento della fornitura del servizio.
Le tariffe possono essere modificate in qualsiasi momento. Ciò non si applica alle prenotazioni già effettuate, salvo nei casi in cui le tasse applicabili siano modificate dalla legge.
Le offerte non sono valide in concomitanza con altre offerte o contratti e non si applicano ai gruppi. Le tariffe sono per camera, per notte, variano in base alla data di arrivo e/o alla durata del soggiorno e non includono tasse applicabili, spese di servizio, imposte, tasse di soggiorno, mance o supplementi, salvo diversamente specificato.
Potrebbero essere applicate commissioni per partenze anticipate.
IV. Termini di pagamento
Garanzie
Tutte le prenotazioni richiedono una garanzia o un deposito in sostituzione. Le prenotazioni garantite sono mantenute fino alle 12:00 del giorno successivo all’arrivo previsto. Se una garanzia o un deposito non fossero stati forniti entro l’orario da noi specificato, la/le prenotazione/i in questione potrebbero essere annullate senza preavviso e ci riserviamo il diritto di riaffittare la camera o la struttura in questione senza preavviso. In tali circostanze, non saremo obbligati a rimborsare alcun deposito da voi versato (o da qualsiasi altra persona in relazione alla prenotazione).
Pagamento del soggiorno
Appena scade il periodo di cancellazione gratuita della prenotazione, verrà addebitato il pagamento completo del soggiorno. Questo periodo è specificato nelle condizioni tariffarie che sono state comunicate al momento della prenotazione.
Durante il Check-in sarà necessario saldare solamente la Tassa di Soggiorno in contanti. Eventuali extra andranno saldati il giorno della partenza.
Metodi di pagamento
I metodi accettati come garanzia includono una carta di credito, un agente di viaggio pre-approvato o una società pre-approvata. I seguenti sono metodi di deposito accettati: bonifico bancario (solo per gruppi) e carta di credito. Devi fornire i dettagli della tua carta di credito per garantire la tua prenotazione e confermarla. In alcuni casi (per il pagamento anticipato o la garanzia), la tua carta di credito (o altri metodi di pagamento accettati) potrebbero essere addebitati o pre-autorizzati.
Rimborsabilità
Tutte le prenotazioni prepagate non sono rimborsabili per nessun motivo, a meno che l’Hotel non lo concordi diversamente.
In caso di cancellazione di una tariffa standard/flessibile, nessun importo verrà addebitato fino al giorno della scadenza del periodo della cancellazione gratuita
V. Accesso al sito
Questo sito Web è disponibile gratuitamente. Né SLOPE, né l’Hotel sono responsabili di eventuali costi aggiuntivi che gli operatori di servizi di telefonia mobile o di altre reti potrebbero imporre all’utente.
Non vi è alcuna garanzia che questo sito o qualsiasi contenuto in esso contenuto non saranno mai interrotti. L’accesso al sito è consentito temporaneamente. Il sito o una qualsiasi delle sue parti può essere sospeso, ritirato o interrotto senza preavviso. Né SLOPE, né l’Hotel saranno responsabili nei confronti dell’utente se, per qualsiasi motivo, il sito non è disponibile in qualsiasi momento o per qualsiasi periodo.
L’utente è responsabile di prendere tutte le disposizioni necessarie per accedere al sito. L’utente è inoltre responsabile di garantire che tutte le persone che accedono al sito tramite la propria connessione Internet siano a conoscenza di questi Termini e condizioni e che li rispettino.
VI. Data privacy
Utilizzando questo sito web, stai dando il tuo consenso a SLOPE SRL per elaborare i tuoi dati, che fornirai al modulo di prenotazione tramite il tuo account SLOPE per la tua prenotazione e/o sistemazione.
Prima o dopo aver effettuato la prenotazione, avrai l’opportunità di registrarti e creare il tuo account nel sistema di prenotazioni SLOPE e di poter utilizzare i servizi della rete SLOPE. Se ti registri, dai anche il tuo consenso a SLOPE per elaborare i tuoi dati per gli scopi e secondo i termini dell’Informativa sulla privacy SLOPE.
VII. Diritti di proprietà intellettuale
SLOPE detiene tutti i diritti di proprietà intellettuale su questo servizio di prenotazione web e l’Hotel è il suo utente autorizzato. L’Hotel è l’unico proprietario, licenziatario e utente autorizzato per quanto riguarda tutti i contenuti e i materiali pubblicati su questo sito. Tutte le opere (sito e i suoi contenuti) sono protette da copyright e trattati in tutto il mondo. Tutti questi diritti sono riservati.
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Nulla di quanto contenuto in questo sito deve essere interpretato come concessione a te o a chiunque altro di una licenza o diritto di utilizzare uno qualsiasi dei marchi o altra proprietà intellettuale dell’Hotel o di SLOPE (la “PI”) e non puoi inoltre utilizzare meta-tag o altro testo nascosto che utilizzi la PI.
VIII. Condizioni specifiche
Pet Policy
I cani sono benvenuti ed è previsto un supplemento giornaliero di 15€ per la pulizia profonda della camera.
Letti extra
Non sono disponibili letti aggiuntivi. Tutte le camere dell’Hotel sono doppie e la capacità massima è di 2 persone.
Check-in e out
Le camere sono disponibili dalle 15:00 del giorno di arrivo fino alle ore 20:00 del giorno di arrivo.
Le camere devono essere liberate entro le 10:00 del giorno di partenza. La mancata partenza entro tale orario potrebbe comportare l’addebito di costi aggiuntivi, tra cui il costo di una notte extra nella/e camera/e interessata/e.
Richieste speciali
Se tu o un membro del gruppo avete richieste particolari, dovete avvisare l’Hotel al momento della prenotazione. Purtroppo, l’Hotel non può promettere che qualsiasi richiesta verrà soddisfatta (e non avrà alcun obbligo di soddisfarla, salvo quanto imposto dalla legge) finché non avrà confermato per iscritto che la soddisferà.
Supponiamo che l’Hotel non sia ragionevolmente in grado di soddisfare alcuna richiesta particolare. In tal caso, si riserva il diritto di annullare qualsiasi prenotazione quando la richiesta viene inoltrata o quando l’Hotel viene a conoscenza di eventuali esigenze particolari, a seconda di quale sia quest’ultima. Tuttavia, in tali circostanze, qualsiasi deposito versato in anticipo verrà rimborsato a meno che all’hotel non sia consentito di trattenerlo ai sensi di questi termini.
Prenotazioni per gruppi
Le prenotazioni per i gruppi sono soggette a termini e condizioni separati, che l’hotel comunicherà al momento della richiesta di preventivo e disponibilità e comunque prima della conferma della prenotazione.
Perdita o danneggiamento di effetti personali
L’Hotel non sarà responsabile per la perdita o il danneggiamento degli effetti personali dei clienti esterni o degli ospiti, a meno che non siano stati lasciati alle cure concordate del Direttore dell’Hotel.
IX. Varie ed eventuali
Questi termini e condizioni possono essere aggiornati o modificati occasionalmente e saranno pienamente efficaci dopo la pubblicazione sul sito. Se questi termini vengono modificati dopo aver effettuato una prenotazione e dovessero influenzare il tuo contatto con l’Hotel in termini di tasse o altri oneri derivanti dalle leggi locali, ne sarai informato tramite un contatto elettronico che hai fornito durante il processo di registrazione.
Questi Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana, a meno che non siano applicabili altre leggi senza riguardo alla scelta della legge.